Techniki i narzędzia w wybranych szkoleniach internetowych -
doświadczenia Centrum Edukacji Niestacjonarnej
Politechniki Gdańskiej
Anna Grabowska
Centrum Edukacji
Niestacjonarnej Politechniki Gdańskiej, Gdańsk
Streszczenie. W artykule
przedstawiono cele, zadania oraz doświadczenia Centrum Edukacji Niestacjonarnej
Politechniki Gdańskiej (CEN PG, ang. DECTUG) w zakresie technik i narzędzi stosowanych w
wybranych szkoleniach internetowych. Zaprezentowano projekty międzynarodowe, w których
wykorzystywane były (są) komercyjne internetowe systemy szkoleniowe. Szczególną uwagę
poświęcono projektowi Leonardo da Vinci TeleCAD (Teleworkers training for CAD system
users) w ramach którego powstała internetowa platforma edukacyjna. Przestawiono
wyniki ankiet ewaluacyjnych dotyczących oceny środowiska systemu TeleCAD. W podsumowaniu
zawarto m.in. informację dotyczące perspektyw współpracy CEN PG z firmą Young Digital
Poland S.A.
O CEN PG
Centrum Edukacji Niestacjonarnej Politechniki Gdańskiej (CEN PG, ang. DECTUG) zostało
powołane przez Rektora Politechniki Gdańskiej 30 kwietnia 1997 roku w ramach projektu
Phare Multi-country Programme in Distance Education (Establishment and Operation of
Regional Phare Distance Education Study Centre). Z funduszy Phare Centrum wyposażane
zostało w nowoczesny sprzęt komputerowy i niezbędną literaturę. CEN PG jest
eksperymentalną jednostką dydaktyczną, która realizuje pilotażowe projekty krajowe i
międzynarodowe związane z wykorzystaniem sieci komputerowych i technik multimedialnych w
procesie kształcenia ustawicznego. Głównym zadaniem CEN PG jest umożliwienie studentom
i pracownikom Politechniki Gdańskiej udziału w kursach realizowanych z wykorzystaniem
sieci Internet, które udostępniane są w sieciach lokalnych (LAN) i rozległych (WAN).
Uczestnikom szkoleń na odległość w zależności od indywidualnych preferencji
udostępniane są materiały poprzez WWW, pocztą elektroniczną, na CD ROMach lub w
wersji drukowanej. Podczas szkolenia możliwe jest korzystanie z komputerów znajdujących
się w Centrum lub w ogólnodostępnych pracowniach multimedialnych PG. Zestawienie
liczbowe wydanych przez CEN PG świadectw ukończenia szkoleń w trybie niestacjonarnym w
latach 1999-2000 pokazano w tabeli 1.
Pracownicy i współpracownicy CEN PG prezentowali swój dorobek na następujących
konferencjach międzynarodowych:
- ONLINE EDUCA (1996, 1997, 1998, 2000),
- EDEN (1997, 1998, 1999, 2000, 2001),
- ICDE (1997, 1999, 2001),
- I*EARN (1997, 1998, 1999),
- EADTU (1998, 1999, 2000, 2002),
- ED-MEDIA (2001).
W CEN PG ma swoją siedzibę ASCA PG, czyli Autoryzowane Centrum Szkoleniowe firmy
Autodesk. Szczegółowe informacje dotyczące szkolenia oferowanego w trybie
niestacjonarnym "AutoCAD dla początkujących" umieszczone są na stronie CEN PG
http://www.dec.pg.gda.pl/dec/kursy/autocad_pl.html.
Tabela 1. Zestawienie liczbowe świadectw wydanych w latach 1999-2001
przez CEN PG.
AutoCAD |
Autodesk,
ACSA PG
|
46 |
Environmental
Management |
Helsinki
University of Technology, Dipoli, Finland |
12 |
Learn
about Open Learning |
Heriot
- Watt University, Scotland |
26 |
Water
Environmental Management |
European
Training Foundation, Turin |
1 |
Public
Procurement |
International
Labour Organisation, Turin |
1 |
Energy&
Environment - DE Course |
Academia
Istropolitana Nova, Slovak Republic |
3 |
English
for Environmental Awareness |
Helsinki
University of Technology, Dipoli, Finland
Technical
University of Gdańsk, Poland |
8
3 |
TeleCAD |
Technical
University of Gdańsk, Poland |
36 |
Projekty międzynarodowe realizowane przez CEN PG oraz internetowe systemy szkoleniowe
CEN PG w latach 1998-2004 CEN PG uczestniczyło lub uczestniczy w następujących
projektach międzynarodowych:
- PHARE Multi-country Programme in Distance Education - FOLLOW UP
Establishment and Operation of a Regional Distance Education Study Centre (1998-1999).
- PHARE Multi-country Programme in Distance Education - ENVIMAN ENVironmental
MANagement (1998-1999).
- PHARE Multi-country Programme in Distance Education - EE DEC Energy & Environment
- Distance Education Course (1998-1999).
- PHARE Multi-country Programme in Distance Education - WAWAMAN WAter and WAstewater
MANagement (1998-1999).
- PHARE Multi-country Programme in Distance Education - LOLA Learn about Open
LeArning (1998-1999).
- PHARE Partnership Programme - NEPOLD Network of European Partners
in Open Learning Delivery (1999-2000).
- Leonardo da Vinci Programme - TeleCAD TELEworkers training for CAD
systems users (1999-2001).
- Leonardo da Vinci Programme - MDEC Multimedia Distance English
Course (1999-2001).
- Leonardo da Vinci Programme - AYTEM Accompanying a Young Teachers
into Educational Market by Distance Course Mode (1999-2001.
- Leonardo da Vinci Programme - LinguaWeb LinguaWeb for Small and Media
Enterprises (1999 - 2001).
- Leonardo da Vinci Programme - EMDEL European Model for Distance Education
and Learning (2001-2004).
- SOCRATES COMENIUS - PROMETHEUS Developing Modules for Training Teachers as
EU Projects Managers (2001 - 2002).
- SOCRATES GRUNDTVIG - Meeting of Generations Model for a development of
inter-generation computer education (2001-2003).
- SOCRATES MINERVA - MISSION Multi-country Integrated System Support for
Improved ODL Networking (2001-2003).
- Leonardo da Vinci Programme - EMDEL European Model for Distance Education
and Learning (2000-2006).
W ramach realizacji niektórych projektów międzynarodowych CEN PG wykorzystywał
systemy komercyjne WBT (Web Based Training) takie jak First Class, Learning Space,
WebCT. W tabeli 2. zamieszczono zestawienie możliwości komercyjnych systemów WBT
wykorzystanych w szkoleniach pilotażowych realizowanych z udziałem CEN PG.
Tabela 2. Porównanie możliwości systemów WBT wykorzystanych w
szkoleniach pilotażowych.
|
Nazwa
kursu
|
System
WBT
|
Warunki
uzyskania licencji
|
Możliwość
instalacji systemu na serwerze lokalnym
|
Interfejs
w języku narodowym
|
Monitorowanie
studenta i instruktora
|
|
Environmental
Managament
|
First Class
|
Opłata
od każdego uczestnika
|
Zbyt
wysokie koszty
|
Brak
|
Brak
|
|
Water and Waste Water Management
|
Learning
Space
|
Opłata
od każdego uczestnika
|
Zbyt
wysokie koszty
|
Brak
|
Częściowo
|
|
Public
Procurement
|
Learning
Space
|
Opłata
od każdego uczestnika
|
Zbyt
wysokie koszty
|
Brak
|
Częściowo
|
|
Learn about Open Learning
|
WebCT
|
Opłata
od każdego uczestnika
|
Zbyt
wysokie koszty
|
Brak
|
Częściowo
|
Projekt Leonardo da Vinci TELECAD oraz platforma TELECAD.
Projekt Teleworkers training for CAD systems users był dwuletnim projektem
realizowanym w ramach programu Leonardo da Vinci. Głównym celem projektu było
stworzenie kursu obsługi programu AutoCAD bazującego na Internecie jako medium do
komunikacji między uczestnikami oraz do dostarczania materiałów kursowych. Potrzeba
stworzenia takiego kursu wynikała z ograniczeń czasowych wykładowców na Politechnice
Gdańskiej, a tym samym niemożności przeszkolenia wszystkich chętnych. Rozwiązaniem
mogło być stworzenie kursu w trybie na odległość, gdzie rola wykładowcy byłaby
ograniczona do udzielania pomocy studentom w rozwiązywaniu specyficznych problemów.
W początkowej fazie projektu powstał skrypt do nauki AutoCAD'a opracowany przez Annę
Grabowską i Pawła Kłosowskiego [1]. Był on używany jako pomoc przy standardowym
kursie. W 1998 roku skrypt ten został wykorzystany do przeprowadzenia prototypowego
szkolenia na odległość. Trzech studentów Wydziału Budownictwa Lądowego
uczestniczyło w kursie obsługi AutoCAD'a korzystając ze skryptu podczas, gdy ich
wykładowca kontaktował się z nimi przy pomocy poczty elektronicznej. Kontakt dotyczył
głównie przesyłania kontrolnych rysunków wykonanych w AutoCAD w celu ich weryfikacji
oraz udzielania konsultacji dotyczących obsługi programu [3].
Doświadczenia płynące z tego eksperymentu wykazały, że przeprowadzenie takiego
kursu jest możliwe, jednak wykładowca może mieć kłopoty z obsługą komunikacji przy
większej ilości studentów. Stąd wyniknął pomysł opracowania Internetowego systemu
łączącego dostarczanie materiałów kursowych z systemem umożliwiającym pracę na
odległość. Priorytetem przy tworzeniu tego systemu miało być ułatwienie pracy
studentów i wykładowcy nad projektami (rysunkami) niezależnie od miejsca i sposobu
dostępu do Internetu - wykorzystanie komunikacji asynchronicznej (listy dyskusyjne,
e-mail), ograniczenie ilości danych i wymaganej do pracy czasu trwania dostępu do
systemu (ważne zwłaszcza przy dostępie poprzez modem). Projekt systemu WBT został
złożony jako aplikacja do programu Leonardo da Vinci w 1998 roku. Jako partnerzy
wystąpiły instytucje z Danii, Grecji i Finlandii zainteresowane dostarczaniem tego typu
kursu we własnym środowisku. Ostatecznie szkołę z Danii, Aalborg Technical College
zastąpiła w projekcie firma włoska ARGO s.r.l. Formare I'Europa. Już od momentu
przygotowania aplikacji projektowej współpraca w ramach projektu TeleCAD zorganizowana
została z wykorzystaniem narzędzi internetowych. Ze względu na oddalenie partnerów
realizacja projektu była możliwa głównie dzięki zastosowaniu komunikacji
asynchronicznej (e-mail, listy dyskusyjne, dedykowane strony WWW). Przetestowano również
formy komunikacji synchronicznej takie jak audio i wideo konferencja. Należy zaznaczyć
iż asynchroniczna forma kontaktu posiada istotne zalety. Każdy list stanowi formę
dokumentu, do którego można wrócić w razie potrzeby. Zarchiwizowane pliki stanowią
również cenną dokumentację przebiegu projektu. System do dostarczania szkolenia
TeleCAD wykonany został w technologii PHP, APACHE, mySQL. Ekran wejściowy pokazano na rysunku internetowe środowisko szkolenia TeleCAD.
W testowaniu systemu TeleCAD brało udział ponad 600 osób (tabela 3).
Tabela 3. Zestawienie liczbowe użytkowników systemu TeleCAD.
Grupa |
Liczba użytkowników |
Kraj |
Termin realizacji |
pilot/TeleCAD2000 |
16 |
Grecja,
Finlandia, Polska Włochy |
2000-11-06
2001-04-05 |
pilot/AYTEM |
30 |
Dania, Litwa,
Polska, Szwecja |
2001-02-01 2001-02-04 |
pilot/group_fi |
6 |
Finlandia, Polska |
2000-02-19 2001-06-30 |
pilot/group_it |
20 |
Włochy,
Polska |
2000-02-19
2001-06-30 |
pilot/pilotpl |
26 |
Polska |
2000-02-19
2001-06-30 |
wilsys/wilzao1 |
30 |
Polska |
2001-02-17
2001-02-18 |
wilsys/wilzao2 |
22 |
Polska |
2001-02-17
2001-02-18 |
wil/rok1 |
239 |
Polska |
2001-05-31
2001-06-01 |
wil/rok2 |
168 |
Polska |
2001-05-28
2001-05-29 |
wil/zao |
59 |
Polska |
2001-02-19
2001-06-30 |
Prezentacja funkcjonalności systemu jest umieszczona pod adresem http://www.dec.pg.gda.pl/dec/index.phtml?id=telecad_pl.
TELECAD - przykłady ewaluacji.
Ewaluacja jakości szkoleń stanowi kluczowe kryterium oceny skuteczności oraz
efektywności systemu kształcenia na odległość. W przypadku środowiska TeleCAD
wykorzystano system ankiet ewaluacyjnych, w którym ocena jakości szkoleń dokonywana
jest na podstawie trzech rodzajów ankiet:
- Ankieta preferencji uczestnika szkolenia (m.in. preferowany rodzaj materiałów
szkoleniowych oraz narzędzi komunikacyjnych, posiadane umiejętności z zakresu
użytkowania komputerów i znajomości oprogramowania).
- Ankiety ewaluacyjna zasobów edukacyjnych dokonująca oceny jakości materiałów z
punktu widzenia ich zawartości, przydatności do samodzielnej nauki, zasadności użycia
materiałów pomocniczych np. linki, CD etc.
- Ankieta oceniająca jakość szkolenia wypełniania przez uczestników, instruktorów,
ekspertów.
Problemy i metody oceny jakości szkoleń na odległość przedstawione są w pozycjach
[11], [12].
W tabeli 4 przedstawione są wyniki ankiety zawierającej 10 opinii na temat
środowiska TeleCAD. Ankietowani udzielali odpowiedzi w skali od 1 do 5, przy czym 5
oznacza - zgadzam się w 100%, 1 oznacza - nie zgadzam się. W ankiecie wzięło udział
19 studentów, uczestników szkolenia pilotażowego TeleCAD.
Tabela 3. Wyniki ankiety oceniającej aplikację TeleCAD.
Treść pytania |
Ocena |
Aplikacja
TeleCAD ma logiczną i klarowną strukturę |
4.42 |
Kolorystyka
środowiska została właściwie dobrana
|
4.68 |
Rozmiar
i dobór czcionki nie wymaga modyfikacji
|
4.79 |
Aplikacja
ma wygląd produktu profesjonalnego |
4.74 |
Nawigacja
jest szybka i umożliwia łatwą lokalizację informacji |
4.00 |
Aplikacja
jest łatwa w obsłudze również w przypadku niedoświadczonego użytkownika |
3.74 |
Aplikacja
umożliwia szybki kontakt z instruktorem lub administratorem systemu |
4.47 |
Usługa
poczty elektronicznej spełnia swoje zadania i jest łatwa w obsłudze |
4.58 |
Obsługa
listy dyskusyjnej jest intuicyjna |
4.00 |
Istnieje
potrzeba dołączenia pliku demonstracyjnego pokazującego |
2.37 |
Próbę stworzenia systemu oceniającego jakość szkoleń na odległość podejmuje
również projekt Leonardo da Vinci - European Model for Distance Education and
Learning (EMDEL)realizowany przy współudziale CEN PG w latach 2001-2004. Szczegółowe
informacje są dostępne pod adresem http://www.dec.pg.gda.pl/pro/leonardo/emdel/.
Zaproponowana w projekcie ocena jakości szkolenia i satysfakcji uczącego obejmuje cztery
aspekty: ocena eksperta, ocena instruktora, ocena użytkownika oraz dane statystyczne
dotyczące niepowodzeń.
Podsumowanie.
Należy podkreślić, iż doświadczenia CEN PG w zakresie technik i narzędzi
wykorzystywanych w wybranych szkoleniach internetowych wskazują na konieczność
stosowania rozwiązań dostosowanych do potrzeb i możliwości uczestników szkoleń.
Dlatego też zalecany jest staranny dobór narzędzi komunikacyjnych oraz trybów pracy
(synchroniczny, asynchroniczny). W praktyce proste rozwiązania wykorzystujące pocztę
elektroniczną, listy dyskusyjne znajdują większą aprobatę uczestników niż
zaawansowane i drogie systemy WBT. Przykładem mogą być szkolenia English for
Environmental Awareness oraz Ethics online, w których zrezygnowano z
wykorzystania komercyjnych systemów WBT. W obydwu przypadkach główny nacisk położony
został na opracowanie materiałów szkoleniowych oraz scenariusz zajęć.
Kurs Ethics online bierze udział w konkursie internetowym Stockholm Challenge,
a od października 2002 będzie dostępny dla studentów Wydziału Elektroniki
Telekomunikacji i Informatyki w formie humanistycznego przedmiotu obieralnego.
Kolejnym wyzwaniem dla CEN PG będzie w najbliższym czasie udział w organizacji
niestacjonarnych studiów doktoranckich oraz studiów podyplomowych na Wydziale
Inżynierii Lądowej Politechniki Gdańskiej w ramach utworzonego tamże centrum
doskonałości CURE (Centre for Urban Construction and Rehabilitation). Grant na
dofinansowanie działalności CURE został pozytywnie zaopiniowany przez Komisję
Europejską w Brukseli i już niebawem rozpoczęta zostanie jego realizacja. W ramach
otrzymanego grantu CEN PG zamierza prowadzić wykłady dla studentów zagranicznych,
głównie z krajów Europy Wschodniej, korzystając z technik i narzędzi internetowych.
Ważnym mechanizmem szkoleń prowadzonych poprzez Internet jest system egzaminowania
online. Próby stworzenia takiego systemu podjęte zostały w tym roku na Wydziale Fizyki
Technicznej i Matematyki Stosowanej Politechniki Gdańskiej. Opracowane metody i programy
umożliwią zdawanie egzaminów poprzez Internet, w tym także egzaminów z przedmiotów
ścisłych, gdzie pojawia się problem zapisu wzorów matematycznych.
Ważnym przedsięwzięciem, planowanym w najbliższym roku akademickim 2002/2003 przez
Centrum Edukacji Niestacjonarnej Politechniki Gdańskiej wspólnie z Young Digital Poland
S.A. jest uruchomienie pilotażowego projektu studiów "on-line" dla studentów
oraz doktorantów Politechniki Gdańskiej. Z pewnością niezwykle przydatne będą w tym
przypadku doświadczenia zdobyte podczas wspólnej pracy nad projektem Leonardo da Vinci Teleworkers
training for CAD system users. W projekcie pilotażowym wykorzystana zostanie
platforma e-learning Leo - Learning Environment on Line, produkcji Young Digital
Poland S.A. Platforma Leo jest kompleksowym rozwiązaniem umożliwiającym prowadzenie
nauczania w Internecie. System ten jest rozwiązaniem całkowicie polskim, dedykowanym
rynkowi korporacyjnemu i edukacyjnemu. Charakterystyczne cechy platformy, które
pozytywnie wyróżniają Leo w porównaniu z WebCT oraz Learning Space to m.in.:
- polski interfejs użytkownika,
- wbudowany edytor kursów - w niezwykle prosty sposób umożliwia tworzenie materiałów
wykładowych i ćwiczeniowych, testów, quizów itp.,
- monitorowanie pracy studenta i instruktora,
- komunikacja w czasie rzeczywistym,
- możliwość instalacji pod dowolnym systemem operacyjnym wspierającym Javę w serwerze
WWW i SQL'a.
Platforma Leo ma już pierwsze polskie wdrożenia. Jednym z pierwszych użytkowników
jest Polkomtel S.A. Politechnika Gdańska będzie pierwszą w Polsce uczelnią, która
wykorzysta Leo w kształceniu studentów w trybie na odległość.
Literatura.
- Grabowska A., Kłosowski P.: Obsługa programu AutoCAD w ćwiczeniach. Gdańsk:
Politechnika Gdańska 1996.
- Grabowska A.: Metodologia SSM w projektowaniu systemów nauczania na odległość. II
Konferencja Informatyka na Wyższych Uczelniach dla Gospodarki Narodowej. 22-24 listopad
1996. Gdańsk: Politechnika Gdańska, Wydział ETI, Zakład Zastosowań Informatyki.
- Grabowska A.: Szkolenie AutoCAD'a dla początkujących w wersji niestacjonarnej. II
Wiosenna Szkoła Komputerowe wspomaganie projektowania, wytwarzania i eksploatacji, 11-15
maja, Żegiestów 1998.
- Grabowska A., Skuza M.: Metoda zdalnej realizacji prac projektowych (projekt platformy
internetowej). Konferencja: III Szkoła komputerowego wspomagania projektowania,
wytwarzania i eksploatacji, Szczyrk 10-14 maja 1999
- Grabowska A.: DECTUG - Example DE projects online. 2nd International Conference on New
Learning Technologies, Classroom 2000 and FACILE Information Day 30-31 August 1999 Berne,
Switzerland.
- Grabowska A., Ginter S.: Szkolenie TeleCAD dla użytkowników systemów CAD - geneza,
cele, produkty. W: Proceedings. IV Szkoła Komputerowego Wspomagania Projektowania,
Wytwarzania i Eksploatacji. Jurata. Polska, 15-19 maja 2000. Ed.: Wojskowa Akademia
Techniczna, Warszawa 2000 s.235-238.
- Grabowska A., Ginter S.: Internet Based System for Distance Education Courses
Preparation and Delivery. W: Proceedings. International Conference on Information
Technology Based Higher Education and Training. Istanbul. Turkey, 3-5 July 2000. Ed.:
Bogazici University Printhouse, Istanbul 2000 s.223-228.
- Grabowska A.: New learning environment at the traditional university in Poland. W:
Proceedings. IFIP 16th World Computer Congress 2000. Conference on Educational Uses of
Information and Communication Technologies. Beijing. China, 21-25 August 2000. Ed.: David
Benzie, Don Passey, PHEI, Beijing s.231-233.
- Grabowska A., Kłosowski P.: Obsługa programu AutoCAD 14 i 2000 w ćwiczeniach. Ed.:
Politechnika Gdańska, Gdańsk 2000. str. 145, 75 rys., bibiogr. 22 poz.
- Grabowska A., Kłosowski P.: TeleCAD - Teleworkers Training for CAD System Users.
Publikacja własna na płycie CD - obj. 200 MB.
- Rowntree D.: Exploring Open and Distance Learning. London: Kogan Page 1998.
- Grabowska A.: Model systemu kształcenia na odległość wykorzystujący sieci lokalne i
rozległe. Praca doktorska /2001.11.20/. Gdańsk. Politechnika Gdańska, Wydział
Elektroniki.
O Autorce.
Pani dr inż. Anna Grabowska jest kierownikiem Centrum Edukacji
Niestacjonarnej Politechniki Gdańskiej. Od numeru 12 WE pani Anna jest również członkiem Zespołu Redakcyjnego Wirtualnej Edukacji.
Więcej informacje o autorce można znaleźć pod adresem WWW: http://www.dec.pg.gda.pl/~blanka/DECperson.html.
E-mail: blanka@pg.gda.pl.
|